창원한마음병원 환자안전 시스템 발전 사례

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창원한마음병원은 2012년부터 현재까지 의료기관 인증을 계속 유지하고 있으며, 환자 안전 시스템을 발전시켜왔다. 그 결과 4주기 평가에서 92개 기준과 508개 조사 항목을 모두 충족하였다. 병원은 안전한 환경 유지를 위한 합리적인 의사 결정과 지속적인 노력을 기울이고 있다.

합리적인 의사 결정 과정

창원한마음병원은 합리적인 의사 결정 과정을 통해 환자 안전을 강화하고 있다. 매년 경영진이 참여하는 환자 안전 라운딩을 통해 각 부서의 의견을 수렴하고, 이를 바탕으로 필요한 조치를 신속하게 시행하고 있다. 이러한 진행 과정은 병원 내 환자 안전 문화의 기초가 되고 있으며, 각 부서의 의견을 존중하는 혁신적인 접근 방식이라 할 수 있다.

의료기관 인증 유지를 위해 병원은 체계적인 의견 수렴을 위한 시스템을 도입하였다. 각 부서에서 제안하는 환자 안전 관련 신청서는 7일 이내에 피드백을 제공받는다. 이를 통해 병원은 즉각적인 개선 조치를 취하고 있으며, 환자 안전을 최우선으로 하는 환경을 조성하고 있다. 이러한 합리적인 의사 결정 과정은 병원 운영의 투명성을 높이고, 의료진의 책임 의식을 강화하는 데 기여하고 있다.

안전띠 설치와 장비 지원

창원한마음병원이 도입한 안전띠 설치는 환자 안전 시스템의 좋은 사례로 평가된다. 영상의학과에서는 영상 촬영 시 누적되는 낙상을 방지하기 위해 안전띠와 같은 보조 장비를 설치하였다. 이는 환자의 안전을 위한 예방 조치의 일환으로, 병원의 혁신적인 접근 방식을 잘 보여준다.

또한, 필요한 경우 병원은 그 즉시 시설과 장비를 지원할 수 있는 체계를 갖추고 있다. 모든 의료진은 필요한 장비가 도착하면 곧바로 업무에 반영할 수 있는 구조가 마련되어 있다. 이러한 지원 체계는 환자 곁에서 즉각적인 도움을 필요로 할 때, 적시에 필요한 자원을 제공할 수 있는 지속 가능한 시스템으로 자리 잡고 있다.

타임아웃 시스템 구축

수술실에서 구축한 화면 기반 타임아웃 시스템은 안전을 위한 또 하나의 중요한 개선 사항이다. 이 시스템은 수술 시작 직전 모든 의료진이 함께 환자 정보와 수술 내용을 확인함으로써, 사고를 예방하고 시술 과정에서의 오류를 최소화하는 데 기여하고 있다. 이러한 절차는 여러 의료진이 동시에 인증하게 되는 체계로, 운영의 일관성을 유지하는 데도 중요한 역할을 한다.

창원한마음병원은 환자 안전을 위한 다각적인 시스템을 지속적으로 발전시키고 있으며, 중앙환자안전센터의 주의 경보 발령 시에도 즉각적인 반응을 보인다. 내부 점검과 현장 회의를 통해 발생 가능한 위험 요소를 사전에 차단하고, 그렇게 마련된 시스템이 의료 현장에서의 신뢰성을 더욱 높여준다. 환자 안전을 중심으로 한 이와 같은 시스템은 다른 의료 기관에도 모범 사례로 제시될 수 있을 것이다.

창원한마음병원은 2012년 이후 환자 안전을 위한 체계를 지속적으로 강화하여 성공적인 인증을 유지하고 있다. 병원의 합리적인 의사 결정, 안전띠 설치 및 장비 지원, 타임아웃 시스템 구축 등 다양한 발전 사례를 통해 환자 안전 문화를 세워가고 있다. 앞으로도 이러한 노력이 지속되어 더 많은 의료 기관이 환자 안전을 최우선으로 생각하는 문화가 정착되기를 기대한다.

향후 창원한마음병원은 환자 안전 시스템을 더욱 심화하고 확대하는 방향으로 지속적인 성장을 지속할 계획이다. 다른 의료기관들과의 협력 및 정보 공유를 통해 풍부한 경험을 쌓아갈 수 있으며, 이를 검토하고 반영하여 안전한 의료 환경 가운데 환자에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있을 것이다.

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